El Marketing de Contenidos y sus beneficios

Agile Marketing Studio

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El marketing de contenidos es una estrategia que se sitúa como uno de los pilares fundamentales del marketing digital.

Hace más de diez años que se utiliza este sistema para tratar de atraer a personas, que pueden estar interesadas en un producto, y convertirlas en clientes.

Lo interesante es que en un mundo que cambia a toda velocidad, el marketing de contenidos o content marketing sigue siendo considerada, por más del 70% de los profesionales del sector, como la disciplina con más futuro en el marketing digital.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que gracias al marketing de contenidos conseguirás que tus futuros clientes te identifiquen como su mejor opción para solucionar sus problemas, crearás una imagen de tu marca que todos podrán reconocer y te situarás como referencia en tu sector.

En este post te explicaremos qué es y qué beneficios obtendrás al trabajar el content marketing.

Empezaremos con lo más básico, que es definir el concepto de marketing de contenidos.

¿Listo?

Índice

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¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El marketing de contenidos es una estrategia que se basa en la creación de contenidos de calidad que aporten valor a un posible cliente, con el fin de atraerlo y convertirlo en un cliente definitivo.

Marketing de contenidos. El contenido es el rey
Imagen de Suomy Nona en Pixabay

De esta definición surgen varios conceptos que debes entender.

¿Qué es el contenido de calidad?

Consideramos que contenido de calidad es todo aquel que sirve para solucionar un problema o cubrir una necesidad de tus posibles clientes. Por ejemplo:

Si tienes una tienda de bicicletas, puedes escribir un artículo explicando cómo arreglar un pinchazo en carretera. Sin duda es un contenido que puede resolver el problema de un usuario afín al negocio.

¿A quién consideramos un posible cliente?

En el marketing digital existe un concepto que define a estos posibles clientes (buyer persona) como el segmento de la población que tiene intereses afines al producto o servicio que ofreces.

También se puede definir al buyer como una representación de tu cliente ideal, es decir, el que tiene los problemas o necesidades que puedes resolver con tu trabajo.

Conocer a tu buyer es una de las claves para crear contenido de calidad. Si sabes a quién te diriges, sabrás cómo dirigirte y qué problemas tiene. Esto marca las diferencias.

¿Cuál es el objetivo principal del Marketing de Contenidos?

El objetivo del marketing de contenidos va muy ligado al concepto de inbound marketing, siendo una parte fundamental de éste.

El inbound marketing o mercadotecnia de atracción es un método a través del cual, de forma no intrusiva, se atrae al futuro cliente, se despierta su interés en la marca, se le lleva a considerar una posible compra y, finalmente, acaba siendo un cliente al que se trata de fidelizar después.

El marketing más tradicional consistía en impactar al usuario con información acerca del producto o servicio que se vendía, sin embargo con el inbound marketing se trata de atraer al usuario ofreciéndole soluciones a sus problemas.

Podemos decir que se ha pasado del “mira que guapo soy” al “en qué puedo ayudarte”.

¿Y qué tiene que ver en esto el marketing de contenidos?

Marketing de contenidos. Embudo de conversión
Imagen de Trang Le en Pixabay modificada por AMS

Con la estrategia de contenidos correcta trabajarás todas las fases que se dan en el inbound marketing y se incluyen en el proceso de venta de un producto o servicio (Atracción, interés, consideración, venta y fidelización).

La creación de diferentes contenidos que aporten valor a tu buyer en las diferentes fases es uno de los objetivos del marketing de contenidos.

Además el content marketing tiene otro objetivo fundamental que es el de crear lazos con los clientes y recibir su feedback, lo que te ayudará a conocerlo todavía más y, por tanto, a crear mejores contenidos para ellos.

Más abajo te contamos cómo y dónde se trabaja para conseguir este objetivo, pero antes tienes que saber por qué deberías hacer marketing de contenidos.

Marketing de contenidos. Embudo de conversión
Imagen de Trang Le en Pixabay modificada por AMS

Con la estrategia de contenidos correcta trabajarás todas las fases que se dan en el inbound marketing y se incluyen en el proceso de venta de un producto o servicio (Atracción, interés, consideración, venta y fidelización).

La creación de diferentes contenidos que aporten valor a tu buyer en las diferentes fases es uno de los objetivos del marketing de contenidos.

Además el content marketing tiene otro objetivo fundamental que es el de crear lazos con los clientes y recibir su feedback, lo que te ayudará a conocerlo todavía más y, por tanto, a crear mejores contenidos para ellos.

Más abajo te contamos cómo y dónde se trabaja para conseguir este objetivo, pero antes tienes que saber por qué deberías hacer marketing de contenidos.

¿Por qué deberías hacer Marketing de Contenidos?

Mejora tu imagen de marca

A través de tu estrategia de contenidos, poco a poco, irás resolviendo las dudas y los problemas de tu buyer, te convertirás en una referencia para ellos y volverán a buscarte.

Volviendo al ejemplo de la tienda de bicicletas, si una vez le explicaste a los usuarios cómo cambiar una rueda y resolviste su problema, es muy probable que vuelvan a buscarte cuando no sepan cómo ajustar sus frenos.

Te estarás convirtiendo en su marca de referencia y ¿a quién van a comprar cuando quieran hacerlo, a una marca desconocida o a su marca de referencia?

Genera relaciones directas

Al compartir tus contenidos recibirás el feedback de los usuarios. Podrás responderles y generar una relación más cercana, lo que llevará a un aumento de la confianza por parte de los usuarios.

No olvides nunca escuchar lo que dice tu público y, así, mejorarás tus contenidos, aumentarás su confianza en tu marca y, por ello, estarás cada vez más cerca de las ventas. 

Es más barato

El marketing de contenidos es un 62% más barato que el marketing tradicional y genera el triple de conversiones. (1)

Es una de las grandes ventajas del content marketing. Frente a técnicas que basan su rendimiento en la inversión económica que se realice, el marketing de contenidos es un método que se nutre del tiempo invertido.

Generar contenidos como artículos de blogs, podcast o vídeos es completamente gratis, solo tienes que dedicarle el tiempo que se merece. Con trabajo y constancia podrás convertirte en la marca de referencia de tus clientes sin invertir una gran cantidad de dinero.

El marketing de contenidos es un 62% más barato que el marketing tradicional y genera el triple de conversiones. (1)

Es una de las grandes ventajas del content marketing. Frente a técnicas que basan su rendimiento en la inversión económica que se realice, el marketing de contenidos es un método que se nutre del tiempo invertido.

Generar contenidos como artículos de blogs, podcast o vídeos es completamente gratis, solo tienes que dedicarle el tiempo que se merece. Con trabajo y constancia podrás convertirte en la marca de referencia de tus clientes sin invertir una gran cantidad de dinero.

Mejora tu posicionamiento

Los motores de búsqueda como Google dan una gran importancia a que sus usuarios encuentren sitios web que realmente resuelvan sus problemas.

Mediante la estrategia de contenidos adecuada conseguirás que, entre otros, Google entienda de qué habla tu web. Además, la interacción con los usuarios provocará un aumento del engagement (nivel de interacción del usuario con la marca).

La perfecta comprensión de los motores de búsqueda acerca del tema que trata tu negocio unido a la buena interacción con los usuarios, conseguirán que te posiciones en los puestos más altos de los resultados de búsqueda.

Recuerda: alrededor del 90% de tráfico llega a las webs que se sitúan en la primera página de los resultados de búsqueda, llevándose la mayoría de las visitas los primeros sitios que aparecen.

Piensa en tus usuarios

Al trazar y llevar a cabo una estrategia de marketing de contenidos compartirás tus conocimientos en torno a tu negocio con tus usuarios y recibirás constantemente su feedback. Esto te hará saber cada vez más sobre ellos.

Para mejorar tus contenidos y llegar más y mejor a los usuarios tendrás que ponerte en su piel, tratar de comprender sus motivaciones y sus necesidades, y en definitiva, empatizar con ellos.

El resultado de todo ello será un gran conocimiento sobre las personas que pueden estar interesadas en tu producto o servicio, lo cual te ayudará, y mucho, a crear el contenido que necesitan.

Cómo y dónde hacer el Marketing de Contenidos

Marketing de contenidos. Conocer a tu buyer
Imagen de Tumisu en Pixabay

Crear contenidos es el principio del marketing de contenidos. Pero de nada te servirá tener un gran blog o crear los mejores podcast de la historia si nadie lo sabe.

Por eso tendrás que, conociendo a tu buyer, compartir con él los contenidos en los lugares donde lo pueda encontrar.

Los medios más utilizados son las redes sociales, pero no valdrá cualquiera. Tendrás que buscar las redes en las que se mueva tu buyer. No utilizan las mismas redes sociales un chico de 18 años, que una mujer de 50 años.

También te recomendamos que seas creativo y original. Utiliza diferentes formatos como podcast, posts, webinars, infografías, ebooks, vídeos o imágenes, entre otros.

Si creas el contenido que tu buyer busca y lo distribuyes adecuadamente empezarás a recibir el feedback de tus posibles clientes. De esta forma podrás conocer más sus necesidades y será más fácil crear contenidos que les aporten valor.

Pasos de una buena Estrategia de Contenidos

Todo plan de contenidos empieza por responder a seis preguntas. Haciéndolo estarás creando tú mismo tu propia estrategia de contenidos.

1) ¿Cuál es tu posición en este momento? A esta cuestión deberías responder explicando brevemente cuáles son tus dificultades, qué contenido has creado hasta ahora y qué resultados has obtenido, y cómo es tu competencia y qué información puedes tener al compararte con ella.

2) ¿Qué quieres conseguir? Para responder a esta pregunta tendrás que preguntarte qué objetivos quieres cumplir. Estos objetivos tendrán que ser siempre objetivos SMART (Específico [Specific], Medible, Alcanzable, Realista y en un Tiempo definido).

Decir, por ejemplo, que te gustaría tener más ventas, no es un objetivo SMART.

Si que lo sería si te planteases aumentar las ventas un 10% antes de que acabe el año.

3) ¿A quién te diriges? Como ya hemos mencionado más arriba, conocer a tu posible cliente o buyer persona es fundamental para todo plan de contenidos.

Ten en cuenta que es muy posible que diferentes perfiles de persona se incluyan en tus posibles clientes. Si es así, tendrás que trabajar el contenido de forma independiente para cada uno.

4) ¿Dónde vas a actuar? Tan importante como conocer a tu buyer es saber en qué lugares de la red puedes lo puedes encontrar y qué puedes hacer. Puede que a tu buyer le guste más utilizar Facebook o Instagram o puede que, si tu negocio se dirige a otras empresas, LinkedIn sea tu mejor opción.

5) ¿Cuánto vas a actuar? Además de dónde, tendrás que decidir cada cuánto vas a publicar tus contenidos. Echar un ojo a la frecuencia con la que lo hace tu competencia puede servirte como guía, aunque no olvides pensar siempre en hacer algo que te distinga de ellos. Es decir, no hagas lo mismo y los mismos días.

6) ¿Qué tipo de contenidos vas a utilizar? Esta es la parte más creativa y en la que te diferenciarás del resto. Podrás utilizar artículos de blogs, podcats, webinars, guías, plantillas y cualquier contenido que pueda aportar valor a tu buyer.

1) ¿Cuál es tu posición en este momento? A esta cuestión deberías responder explicando brevemente cuáles son tus dificultades, qué contenido has creado hasta ahora y qué resultados has obtenido, y cómo es tu competencia y qué información puedes tener al compararte con ella.

2) ¿Qué quieres conseguir? Para responder a esta pregunta tendrás que preguntarte qué objetivos quieres cumplir. Estos objetivos tendrán que ser siempre objetivos SMART (Específico [Specific], Medible, Alcanzable, Realista y en un Tiempo definido).

Decir, por ejemplo, que te gustaría tener más ventas, no es un objetivo SMART.

Si que lo sería si te planteases aumentar las ventas un 10% antes de que acabe el año.

3) ¿A quién te diriges? Como ya hemos mencionado más arriba, conocer a tu posible cliente o buyer persona es fundamental para todo plan de contenidos.

Ten en cuenta que es muy posible que diferentes perfiles de persona se incluyan en tus posibles clientes. Si es así, tendrás que trabajar el contenido de forma independiente para cada uno.

4) ¿Dónde vas a actuar? Tan importante como conocer a tu buyer es saber en qué lugares de la red puedes lo puedes encontrar y qué puedes hacer. Puede que a tu buyer le guste más utilizar Facebook o Instagram o puede que, si tu negocio se dirige a otras empresas, LinkedIn sea tu mejor opción.

5) ¿Cuánto vas a actuar? Además de dónde, tendrás que decidir cada cuánto vas a publicar tus contenidos. Echar un ojo a la frecuencia con la que lo hace tu competencia puede servirte como guía, aunque no olvides pensar siempre en hacer algo que te distinga de ellos. Es decir, no hagas lo mismo y los mismos días.

6) ¿Qué tipo de contenidos vas a utilizar? Esta es la parte más creativa y en la que te diferenciarás del resto. Podrás utilizar artículos de blogs, podcats, webinars, guías, plantillas y cualquier contenido que pueda aportar valor a tu buyer.

Para mejorar tu plan de contenidos conforme se va ejecutando es importante medir el grado de interacción que tiene tu público con el contenido que ofreces. Así sabrás si vas por buen camino o si debes replantear la estrategia.

Conclusion

Bien. Ya te hemos explicado la gran importancia que tiene el marketing de contenidos para todo plan de marketing y para el crecimiento de tu marca y de tus ventas.

Te recomendamos empezar a establecer los cimientos de tu plan de contenidos en cuanto acabes de leer este post. Investiga a tu buyer, qué puede interesarle y por dónde puedes mostrárselo.

No podemos obviar que el marketing de contenidos debe estar muy cuidado y trabajado. No vale cualquier cosa. Esto implica una gran inversión de tiempo que quizá no tengas.

Si es así, no dudes en pedirnos ayuda. Como agencia de marketing somos expertos en el marketing de contenidos y podremos, junto a ti, llevar tu negocio al lugar que deseas.

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